Trang chủ CHÍNH SÁCH Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Kính chào quý khách đến với Vikopa Việt Nam!

Vikopa Việt Nam xin trân trọng thông báo chính sách bảo hành cho các sản phẩm phân phối chính hãng của công ty như sau:

A.Chế độ bảo hành cho sản phẩm.

  • Phụ Kiện Điện Thoại (Cáp sạc, Củ sạc, Bộ sạc, tai nghe, sạc dự phòng…): Bảo hành 1 năm, 1 đổi 1;
  • Phụ Kiện Ô tô (Củ sạc ô tô…): Bảo hành 1 năm, 1 đổi 1;
  • Thời Trang (Kính cường lực, Ốp lưng điện thoại, Bao da Ipad…): Không bảo hành;

B. Điều kiện bảo hành cho sản phẩm.

  • Sản phầm còn nguyên tem mác của nhà phân phối;
  • Sản phẩn còn nguyên vẹn không bị tác động vật lý như đứt, gãy,trầy sước, móp méo…;
  • Còn hạn trong thời gian bảo hành;

C. Những trường hợp từ chối bảo hành.

  • Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành;
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động bên ngoài hoặc do sử dụng không đúng cách;
  • Sản phẩm có dấu hiệu bảo quản kém hoặc bị thay đổi hình thức, màu sắc;
  • Sản phẩm không có logo Vikopa hoặc bị thay đổi logo;
  • Sản phẩm là quà tặng trong chương trình khuyến mãi không được bảo hành;

D. Showroom và trung tâm bảo hành sản phẩm.

  • Quý khách hàng đã mua hàng và sử dụng sản phẩm của Vikopa Việt Nam sẽ được bảo hành sản phẩm tại tất cả các showroom của chúng tôi.

Trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng các sản phẩm Vikopa,